Ajuda para Profissionais
Você tem autonomia, liberdade e segurança para organizar seus serviços do seu jeito.
Aqui você encontra orientações claras sobre como criar seus serviços, gerenciar solicitações, receber pagamentos e cuidar do seu perfil. Tudo explicado de forma simples, sem jargões técnicos.
Criar e gerenciar serviços
Cadastrar seus serviços no Prontix é simples e rápido. Você tem controle total sobre o que oferece, quanto cobra e como descreve o seu trabalho.
Passo a passo para criar um serviço
- Acesse "Meus Serviços" e clique em "Novo serviço"
- Escolha a categoria e a profissão que melhor descrevem seu trabalho
- Defina preço, descrição, dias e horários disponíveis
- Publique — seu serviço já aparece na busca para clientes
Editar ou pausar um serviço
- Para editar, acesse o serviço e altere as informações que quiser
- Para deixar de aparecer temporariamente na busca, marque o serviço como rascunho
Solicitações e agendamentos
Organize como você recebe e confirma os pedidos de atendimento.
Como funcionam as solicitações
- Solicitações de clientes chegam na sua área de "Solicitações"
- Você pode aceitar ou recusar cada uma
- Ao aceitar, um agendamento é criado automaticamente
Sua disponibilidade
- Os dias e horários em que você atende são definidos em cada serviço que você cadastra
- Para mudar sua disponibilidade, edite o serviço correspondente
Recebimento de pagamentos
Receber pelo seu trabalho é simples e seguro. Veja como configurar e acompanhar seus ganhos.
Conectar sua conta para receber
- Acesse seu Perfil e encontre "Recebimento de pagamentos"
- Clique em "Conectar conta Stripe"
- Complete o cadastro no formulário seguro do Stripe (dados pessoais e bancários)
Quando o pagamento é liberado
- O cliente paga assim que o agendamento é criado; o valor fica retido pela plataforma
- Assim que o serviço é confirmado como concluído por você e pelo cliente, o valor é liberado para sua conta Stripe
- O repasse para sua conta bancária segue o prazo padrão do Stripe
Avaliações e perfil
Seu perfil é sua vitrine. Entenda como as avaliações funcionam e como mantê-lo sempre atualizado.
Como funcionam as avaliações
- Depois de um agendamento concluído, o cliente pode avaliar seu atendimento
- As avaliações ficam públicas no seu perfil
- Você pode responder cada avaliação recebida
Atualizar seu perfil
- Acesse "Perfil" no menu principal
- Clique em "Editar" para atualizar nome, telefone e endereço
- Clique em "Editar Perfil" para atualizar sua biografia
- Clique na sua foto para trocá-la
Cursos e conteúdos
O Prontix permite que profissionais bem avaliados compartilhem conhecimento através de cursos digitais.
Quando a criação de cursos é liberada
- A criação de cursos é liberada depois que você atinge um número mínimo de atendimentos concluídos e de avaliações recebidas
- Acompanhe seu progresso na área de Cursos do seu painel
Criar e gerenciar cursos
- Depois de elegível, você pode criar cursos com módulos, aulas em vídeo ou PDF, e quizzes
- Você define o preço do seu curso
Ganhos com cursos
Assim que um aluno compra seu curso, o valor é processado da mesma forma que os pagamentos de serviços.
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